Términos y Condiciones

1. Consideraciones Generales

Bienvenido al sitio web oficial de Bellucci. Los siguientes Términos y Condiciones regulan el uso de nuestra plataforma https://bellucci.com/ y la comercialización de nuestros productos (carteras, artículos de cuero y accesorios). Al navegar, registrarse y realizar compras en esta web, usted acepta íntegra y expresamente los presentes términos. Si no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, le sugerimos no utilizar nuestros servicios.

2. Identificación de la Empresa

• Razón Social: BELLUCCI CUERO S.A.C.
• RUC: 20000000000
• Dirección: Av. Ejemplo 123, Lima, Perú
• Atención al Cliente: contacto@bellucci.com
• WhatsApp: 999 999 999

3. Registro del Usuario y Seguridad

Para realizar compras, el usuario puede optar por registrarse creando una cuenta o comprar como "invitado". En ambos casos, el usuario garantiza que los datos personales, de facturación y de envío proporcionados son exactos, actuales y verdaderos. La cuenta y contraseña creada son de uso personal e intransferible, siendo el usuario el único responsable de mantener la confidencialidad de su acceso.

4. Proceso de Compra y Stock

Todas las compras están sujetas a la disponibilidad de inventario. Hacemos nuestro mejor esfuerzo por mantener el stock actualizado en tiempo real; sin embargo, dado el dinamismo de la tienda y la naturaleza exclusiva de nuestras colecciones, en caso excepcional de que se realice el pago de un producto agotado, nos comunicaremos con usted a la brevedad para ofrecerle un cambio por otro artículo de similar valor, la opción de esperar la reposición, o el reembolso total de su dinero.

Nota sobre el cuero y el color: Al trabajar con cuero auténtico, es posible que existan ligeras variaciones en la textura y el tono, lo que hace que cada pieza sea única. Las fotografías son tomadas con la mayor fidelidad posible, pero los colores mostrados son referenciales y pueden variar según la configuración de su pantalla.

5. Precios y Medios de Pago

Todos los precios mostrados en la web están expresados en Soles (PEN - S/) e incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV). Los precios de las carteras y accesorios no incluyen los costos de envío, los cuales se calcularán y detallarán de forma transparente al momento de finalizar la compra (Checkout).

Aceptamos los siguientes métodos de pago, sujetos a validación de seguridad para evitar fraudes:

• Tarjetas de Crédito y Débito (Visa, Mastercard, Amex, Diners): Procesadas de forma 100% segura y cifrada a través de nuestra pasarela de pagos. Bellucci no almacena ni tiene acceso a los datos de su tarjeta.
• Billeteras digitales: Yape y Plin.
• Transferencia Bancaria Directa.

6. Política de Envíos y Entregas

• Envíos Locales (Lima): Los pedidos regulares se entregan en un plazo estimado de 2 a 3 días hábiles. Para envíos Express (mismo día o al día siguiente), le solicitamos comunicarse directamente a nuestro WhatsApp previa compra.
• Envíos a Provincia: Los envíos al interior del país se realizan a través de agencias certificadas, con un tiempo estimado de llegada de 3 a 7 días hábiles, dependiendo del destino.

Responsabilidad del Cliente: Es responsabilidad exclusiva del cliente proporcionar una dirección exacta, con referencias claras. Si el servicio de mensajería no ubica la dirección proporcionada o no hay quien reciba el paquete, los costos de reprogramación deberán ser asumidos por el cliente.

7. Política de Cambios y Devoluciones

En Bellucci garantizamos la calidad de nuestras creaciones. Si necesita realizar un cambio, por favor considere nuestras políticas de control de calidad:

• El plazo máximo para solicitar un cambio es de 7 días calendario, contados desde la fecha de recepción del pedido.
• Los artículos sujetos a cambio deben estar en perfectas condiciones: sin señales de uso, rayas en el cuero, desgaste en herrajes, manchas, y con todas sus etiquetas y fundas guardapolvo originales intactas.
• No realizamos devoluciones de dinero por cambio de preferencia, salvo que el artículo presente un evidente defecto de fabricación.
• Los costos de envío por concepto de cambios (que no sean por garantía) son asumidos por el cliente. Si el cambio se debe a una falla de fábrica comprobada, Bellucci asumirá los costos logísticos.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido alojado en este sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, fotografías de los productos, diseños, tipografías y código, es propiedad exclusiva de Bellucci y está protegido por las leyes de propiedad intelectual del Perú. Queda estrictamente prohibida la reproducción o distribución sin autorización previa.